Vragen over mogelijkheden van de website

Wat zijn de algemene voorwaarden van Grandcruwijnen?
Wilt u onze algemene voorwaarden inzien? klik dan op: algemene voorwaarden .
Kan ik een wijn favoriet maken?
U kunt door op het sterretje te klikken op een wijn (in de afbeelding) een wijn als favoriet bestempelen. Uw favorieten worden als u bent ingelogd met uw email en pasword automatisch geplaatst in Mijn Wijnkelder en vanuit de wijnkelder kunt u eenvoudig...
Hoe laat ik een Recensie achter?
U dient allereerst ingelogd te zijn met uw email-adres en wachtwoord. U klikt dan op de bewuste wijn waarover u een beoordeling wilt achterlaten. U ziet dan in de detai-pagina van de wijn een tab-bladen overzicht. Als u hier klikt op Recensies dan kunt...
Hoe kan ik specifiek naar een wijn zoeken?
Als u klikt op "Onze wijnen" boven in de menubalk en dan bijvoorbeeld kiest voor "Wijnen" dan krijgt u een nieuw venster met aan de linkerzijde een veelheid aan filters. U kunt dan selecteren op bijvoorbeeld ...
De prijzen die worden getoond - zijn die inclusief BTW?
Ja, Al onze prijzen die we tonen zijn inclusief de verplichte Nederlandse BTW. 
Wat moet ik doen als er is geen voorraad is van een wijn welke ik graag zou willen hebben?
Wij proberen zo accuraat als mogelijk de voorraadstanden van onze wijnen te tonen zodat we snel kunnen uitleveren en u niet lang hoeft te wachten. Als een wijn niet op voorraad is maar er kan wel besteld worden dan kunt u een bestelling plaatsen en wordt...
Jullie vermelden dat wijn biologische zijn geproduceerd. Wat betekent dit?
Bij Grandcruwijnen hebben we een uniek aanbod aan biologische wijnen en in de wijn-specificaties geven we dit aan. De wijnbouwer geeft expliciet aan conform de algemene normen van de biologische of biodynamische wijnbouw te produceren. Dus geen chemische...
Hoe lang blijven de loyaltypunten geldig?
De punten die u heeft ontvangen over een bestelling blijven 365 dagen geldig. U ontvangt 2 weken voordat (een deel van) uw punt komt te vervallen een berichtt per email, zodat u nog op tijd in staat bent gebruik te maken van de kortingspunten.
Hoe kan ik uit het enorme assortiment een wijn selecteren die past bij mijn smaak?
Wij hebben al onze wijnen opgedeeld in zogenaamde smaakprofielen. Zie dit als het DNA-profiel van de wijn waarin wij de wijn opdelen in elementen zoals bloemig, fruitig, houtgerijpt, tannines, etc. In totaal 27 elementen waarmee we het DNA profiel bepalen...
Is er ook een nieuwsbrief met informatie, aanbiedingen en kortingscodes?
Wij versturen in principe iedere maandagochtend een nieuwsbrief met daarin de promoties die voor die bewuste week gelden. Daarnaast informeren wij ook middels de nieuwsbrief wanneer wij masterclasses en proeverijen (online- en fysiek) geven en rondom...
Wat zijn Wine Spectator punten
Wine Spectator magazine wordt gelezen door meer dan 3 miljoen mensen over de hele wereld. De digitale publicaties, apps en evenementen breiden dit wereldwijde bereik uit naar meer dan 6 miljoen wijnliefhebbers. Het proefpersoneel van Wine Spectator...
Kan ik (online) een offerte aanvragen
Indien u een account heeft bij Grandcruwijnen en bent ingelogd kunt u een Offerte aanvragen voor de producten die u in uw Winkelwagen heeft gezet. U ziet de knop: Offerte aanvragen alleen maar indien u bent ingelogd. De Offerte aanvraag is bedoeld indien...
Wat is het voordeel van een Account bij Grandcruwijnen
Indien u een account aanmaakt dan heeft dat vele voordelen: U ontvangt automatisch kortingspunten over de waarde van uw winkelwagen u heeft inzicht in uw bestel-geschiedenis en kunt hieruit ook eenvoudig uw favoriete wijnen opnieuw bestellen U heeft...