Mijn Track & Trace wijzigt en geeft andere tijden

Soms worden de Track &Trace codes door de software van de bezorgdiensten al verstuurd op het moment dat wij het aanbieden aan de bezorgdienst en soms gebeurt dit pas als het pakket arriveert in het 1e soorteercentrum. Het kan erop lijken dat het pakket nog niet door ons is aangeboden doordat het pakket nog niet zijn eerste scan heeft gekregen in het sorteercentrum. U ontvangt dan een bevestiging per e-mail zodra het pakket zijn eerste scan heeft gekregen en verder verwerkt wordt. Zolang u geen e-mail heeft ontvangen wat wijst op een eerste scan in het sorteercentrum is de indicatie levertijd niet betrouwbaar en kan de levertijd automatisch met 1 dag verlengt worden.