Is de afbeelding op de website altijd ook de fles zoals ik deze zal ontvangen
Wij doen ons uiterste best om zo accuraat als mogelijk de juiste flesafbeelding weer te geven en om die reden is Grandcruwijnen ook de enige die 360 graden maakt van de daadwerkelijke flessen, maar er zijn zeker situaties dat dit niet lukt dus er kunnen geen rechten worden ontleend aan de afbeelding die we tonen. Redenen kunnen zijn
- de fysieke flessen zijn nog niet in ons magazijn
- bij nieuwe wijnen of nieuwe labels zit er altijd een periode tussen de fysieke ontvangst en moment van maken van de nieuwe foto's
- het wijnbedrijf heeft label veranderd
- het wijnbedrijf heeft besloten om wijn niet meer in omdoos of geschenkendoos te verpakken maar kiest voor bijv een folie en geen omdoos
- en primeur bestellingen. We bieden wijnen al in voorkoop aan maar ontvangen deze pas later en dan pas wordt daadwerkelijk label vrijgegeven
- we hebben afbeeldingen ontvangen van wijnbedrijf en deze tonen maar blijken in de werkelijkheid toch net anders te zijn
- de wijnen hebben wij ontvangen in luxe verpakking of in kisten en deze houden wij gesloten voor geval klanten deze in verpakkingseenheid wilt ontvangen (OWC) en maken de kist niet open
In alle gevallen doen wij ons uiterste best om zodra de fysieke flessen in ons magazijn zijn of een kist moet worden aangebroken om dan zo snel als mogelijk actuele foto's te maken van het product en in 95% worden hier dan ook 360-graden foto's van gemaakt maar met ruim 3.000 verschillende wijnen en doorlopende veranderingen vergt dit doorlooptijd. In geval van twijfel en zeker wanneer een uitmonstering heel belangrijk voor u is, kunt u ons altijd mailen met verzoek even een actuele foto te sturen, zodat u zeker weet dat wat u bestelt de uitmonstering heeft zoals u zou verwachten. Stuur in dat geval een mail naar [email protected]